Personvernerklæring

Sist oppdatert: 16. oktober 2025

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan MS STYLEHAVEN ABA ZEED ("Nettstedet", "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker våre tjenester eller handler fra msstylehaven.no (heretter "Nettstedet"), eller på annen måte kommuniserer med oss i forbindelse med Nettstedet (samlet kalt "Tjenestene"). I denne personvernerklæringen refererer "du" og "deg" til deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, nettstedsbesøkende eller en annen person vi har samlet inn informasjon om i henhold til denne erklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på Nettstedet, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og iverksette eventuelle andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger

For å kunne tilby Tjenestene samler vi inn personopplysninger om deg fra ulike kilder, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er beskrevet nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere og forbedre Tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende vilkår for bruk, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilken personlig informasjon vi samler inn

Typen personlig informasjon vi innhenter om deg avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker våre Tjenester. Når vi bruker begrepet "personlig informasjon", refererer vi til informasjon som identifiserer, relaterer seg til, beskriver eller kan knyttes til deg. Følgende avsnitt beskriver kategoriene og de spesifikke typene personlig informasjon vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjonen du sender direkte til oss gjennom våre Tjenester kan inkludere:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

• Bestillingsinformasjon, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.

• Kontoopplysninger, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon brukt for kontosikkerhet.

• Kundestøtteinformasjon, inkludert opplysninger du velger å gi oss i kommunikasjon, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du gir oss visse opplysninger om deg selv direkte. Du kan velge å ikke gi denne informasjonen, men dette kan forhindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om hvordan du bruker Tjenestene ("Bruksdata"). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Cookies"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og din konto, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med Tjenestene.

Informasjon vi får fra tredjepart

Vi kan også få informasjon om deg fra tredjepart, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som kan samle informasjon på våre vegne, for eksempel:

• Selskaper som støtter vårt nettsted og Tjenester, som Shopify.

• Våre betalingsprosessorer, som samler inn betalingsinformasjon (for eksempel bankkontoinformasjon, kreditt- eller debetkortinformasjon, fakturaadresse) for å behandle betalingen din, slik at vi kan oppfylle dine bestillinger og levere produkter eller tjenester du har bedt om, og for å oppfylle vår kontrakt med deg.

Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med Tjenestene eller annonser, kan vi, eller tredjepart vi samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av nettbaserte sporingsteknologier som piksler, web-beacons, programvareutviklerpakker, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi får fra tredjepart vil bli behandlet i henhold til denne personvernerklæringen. Se også seksjonen nedenfor, Tredjepartsnettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

• Levering av produkter og tjenester
  Vi bruker din personlige informasjon for å levere Tjenestene til deg og oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert å behandle betalinger, fullføre bestillinger, sende varsler knyttet til din konto, kjøp, retur, bytte eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og administrere kontoen din, organisere frakt, legge til rette for returer og bytter, samt andre funksjoner og tjenester knyttet til kontoen din.
• Markedsføring og annonsering
  

  Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel til å sende markedsføringsmeldinger, kampanjetilbud eller informasjon om våre produkter og tjenester via e-post, SMS eller post. Vi kan også bruke informasjonen til å tilpasse annonser og innhold på vårt nettsted og på andre plattformer.

  Hvis du er bosatt i EØS, behandler vi personopplysninger for markedsføringsformål på grunnlag av enten ditt samtykke eller vår berettigede interesse, avhengig av formålet:

  ·        For elektronisk kommunikasjon (for eksempel nyhetsbrev eller kampanjer via e-post og SMS) innhenter vi alltid uttrykkelig samtykke, i tråd med artikkel 6 (1) (a) i personvernforordningen (GDPR).

  ·        For markedsføring rettet mot eksisterende kunder, kan vi i noen tilfeller basere oss på berettiget interesse, jf. artikkel 6 (1) (f), når markedsføringen gjelder lignende produkter eller tjenester du allerede har kjøpt.

  ·        For bruk av informasjonskapsler, sporingsverktøy og målrettet annonsering på nettstedet vårt kreves ditt aktive samtykke før slike teknologier tas i bruk.

  Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å endre innstillingene for informasjonskapsler eller ved å kontakte oss

• Sikkerhet og svindelforebygging
  Vi bruker din personlige informasjon for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde dine kontoinformasjoner sikre. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du tror kontoen din er kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen vårt berettigede interesse i å sikre nettstedet vårt for deg og andre kunder, i henhold til Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Kommunikasjon med deg og forbedring av tjenester
  Vi bruker din personlige informasjon for å gi kundesupport og forbedre våre Tjenester. Dette er i våre berettigede interesser for å kunne være responsive overfor deg, tilby effektive tjenester, og opprettholde vårt forretningsforhold med deg i henhold til Art. 6 (1) (f) GDPR

Informasjonskapsler (Cookies)

Som mange andre nettsteder bruker vi informasjonskapsler (Cookies) på vårt nettsted. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker for å drifte butikken vår med Shopify, se cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre nettstedet og tjenestene våre (inkludert for å huske dine handlinger og preferanser), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i våre berettigede interesser for å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene).

Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på vårt nettsted for å bedre tilpasse tjenester, produkter og annonsering på vårt nettsted og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler som standard, men du kan velge å stille inn nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler via nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt og gjøre at noen av tjenestene, inkludert enkelte funksjoner og generell funksjonalitet, fungerer feil eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendig forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, som for eksempel våre annonseringspartnere.

Hvordan vi deler personopplysninger

I visse tilfeller kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter for å oppfylle kontrakter, legitime formål og andre grunner i henhold til denne personvernerklæringen. Slike tilfeller kan inkludere:

• Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, skylagring, ordreutførelse og frakt).

• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby tjenester og reklamere til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer.

• Når du ber oss om, gir samtykke til eller på annen måte godkjenner at vi deler visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom bruk av sosiale medier-widgets eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.

• Med våre tilknyttede selskaper eller innen vår konsernstruktur, i våre berettigede interesser for å drive en vellykket virksomhet.

• I forbindelse med en forretningstransaksjon som fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på rettskjennelser, ransakingsordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi deler følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere til formålene beskrevet ovenfor under «Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger» og «Hvordan vi deler personopplysninger»:

Kategori	Mottakerkategorier
Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og visse ordre- og kontoinformasjon Kommersiell informasjon som ordreopplysninger, handleinformasjon og kundestøtteinformasjon Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, slik som bruksdata Geolokasjonsdata, slik som posisjoner bestemt av en IP-adresse eller andre tekniske metoder	Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som internettleverandører, betalingsprosessorer, logistikkpartnere, kundestøttepartnere og leverandører av dataanalyse) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller deler ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å utlede egenskaper om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å gjennomføre reklame- og markedsføringsaktiviteter, som beskrevet nedenfor.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Vår nettside kan inneholde lenker til nettsteder eller andre digitale plattformer drevet av tredjepart. Dersom du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon funnet der. Informasjon du deler på offentlige eller semi-offentlige arenaer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger på hvordan vi eller en tredjepart kan bruke denne informasjonen. At vi inkluderer slike lenker innebærer ikke, i seg selv, noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre det fremgår av tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at opplysningene slettes.

Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er helt feilfrie eller ugjennomtrengelige, og vi kan derfor ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan informasjon du sender til oss være utsatt for risiko under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine avhenger av flere faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere tjenestene våre, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene listet opp nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan kun gjelde under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå din forespørsel i den grad loven tillater det.

• Rett til tilgang / innsyn: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg, inkludert informasjon om hvordan vi bruker og deler opplysningene dine.
• Rett til sletting: Du kan ha rett til å be oss slette personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til retting: Du kan ha rett til å be oss korrigere uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og i visse tilfeller be oss overføre disse til en tredjepart, med enkelte unntak.
• Rett til å reservere seg mot markedsføring, deling eller profilering: Du har rett til å reservere deg mot bruk av personopplysningene dine til direkte markedsføring, inkludert profilering som er knyttet til slik markedsføring. Du kan også be oss om å begrense eller stanse deling av opplysninger med tredjeparts annonsepartnere.

  Dersom du ønsker å utøve denne retten, kan du endre innstillingene for informasjonskapsler på nettstedet vårt eller kontakte oss.

  Hvis du besøker nettstedet vårt med et Global Privacy Control (GPC)-signal aktivert, vil vi – der dette gjelder etter EØS-regelverk – automatisk behandle dette som en reservasjon mot bruk av personopplysninger til målrettet reklame for den enheten og nettleseren du bruker.

• Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av personopplysninger.
• Tilbakekalling av samtykke: Der vi baserer behandlingen av dine personopplysninger på samtykke, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
• Klage: Du kan ha rett til å klage på vår beslutning dersom vi avslår din forespørsel. Dette kan du gjøre ved å svare direkte på avslaget.
• Håndtering av kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst melde deg av disse ved å bruke valget for å melde deg av som vises i e-postene. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsføringsrelaterte e-poster, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt på vårt nettsted eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan måtte innhente informasjon fra deg for å bekrefte din identitet, for eksempel e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi kan gi et fyldestgjørende svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten kan dokumentere at de har fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan også måtte be deg verifisere din identitet direkte overfor oss. Vi vil svare på din forespørsel innen rimelig tid i henhold til gjeldende lovverk.

Klagemål

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss via kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å klage på vår avgjørelse ved å kontakte oss på kontaktopplysningene som er oppgitt nedenfor, eller sende inn klagen til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS kan du finne en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for databeskyttelse her.

Internasjonale brukere

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i. Dine personopplysninger behandles også av ansatte, tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører dine personopplysninger ut av Europa, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard kontraktsklausuler, eller tilsvarende kontrakter utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, der det er aktuelt, med mindre overføringen skjer til et land som er ansett å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernerklæringen, eller dersom du ønsker å gjøre bruk av noen av dine rettigheter, vennligst ring oss eller send e-post til support@msstylehaven.no.

For formål knyttet til gjeldende personvernlovgivning, og dersom ikke annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.