Versand

Versandrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns!
Diese Versandrichtlinie beschreibt unsere Versandmethoden, Kosten, Lieferzeiten und weitere wichtige Informationen.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Richtlinie einverstanden.

1. Versandmethoden

Wir bieten Standardversand mit einer geschätzten Lieferzeit von 5–11 Werktagen an.

Bitte beachten Sie:

Die Waren werden entweder aus unseren eigenen Lagern oder aus den Lagern unserer Partner versendet, die sich außerhalb Norwegens befinden können.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Standort des Kunden und anderen Faktoren variieren.
Verzögerungen können durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen, wie Naturkatastrophen, Feiertage oder schlechtes Wetter.

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Lieferungen innerhalb der geschätzten Zeit erfolgen, können jedoch keine genauen Liefertermine garantieren.
Etwaige Lieferprobleme liegen in der Verantwortung des Versanddienstleisters.

Wichtig:
Wir liefern derzeit nicht nach Spitzbergen (Svalbard).
Bestellungen mit einer Lieferadresse auf Spitzbergen werden storniert und erstattet.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Gewicht der Artikel, Ihrem Standort und der gewählten Versandart berechnet.
Gelegentlich bieten wir kostenlose Versandaktionen an, die auf unserer Website angekündigt werden.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

4. Internationaler Versand

Wir liefern in viele Länder weltweit.
Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben unterliegen, für die der Kunde verantwortlich ist.
Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu erhalten.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Sie können Ihr Paket entweder über unsere Website oder direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

6. Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihr Paket verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem erwarteten Lieferdatum.
Wir werden uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Schadens.
Wir senden Ihnen gerne kostenlos einen Ersatzartikel zu.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

7. Rückgabe und Umtausch

Informationen zu Rückgaben und Umtausch finden Sie in unserer Rückgabebedingungen (Returpolicy).
Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen.

8. Kontakt

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unserer Versandrichtlinie?
Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter support@msstylehaven.no.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.